Siluj pone a disposición de sus clientes un equipo humano con amplia experiencia y en constante formación en soluciones de iluminación de alta calidad: atención al cliente, agentes comerciales, post-venta, sat, contabilidad, logística. Todos los departamentos de la compañía están implicados en la función de desempeñan, pero además, una de sus premisas principales es la satisfacción del cliente a través de un trato personalizado y profesional.
Más de 25 profesionales a tu servicio para proporcionarte las mejores soluciones en los sectores del entretenimiento, iluminación y audiovisual.
Servicio de atención al cliente
Es la cara visible de nuestra organización, el departamento que le conducirá por nuestra empresa, personal e instalaciones. Gestionamos cualquier información, duda o consulta de forma profesional y ágil sobre Siluj, nuestras soluciones, productos, servicios o departamentos y personal, para ofrecerle la mejor respuesta. Atendemos en español e inglés.
Tel: +34 987 261 335
info@siluj.com
Departamento comercial
Contacte con el departamento comercial para información, adquisición y contratación relacionada con los productos, soluciones y servicios que comercializa Siluj. Estaremos encantados de atenderle y aconsejarle de la mejor manera, desde la información inicial del producto, su proyecto y aplicaciones hasta la solución final personalizada.
Oficinas centrales (León)
| Felipe Martínez | felipe@siluj.com |
| Lorena Fernández | lorena@siluj.com |
| Paz Cañón | paz@siluj.com |
| Ricardo Mata | ricardo@siluj.com |
| Tino Freile | tino@siluj.com |
España
| Andalucía y Badajoz | Pedro Cano | pedro.cano@siluj.com | Móvil - 696 38 78 33 |
| Cataluña y Aragón | Sergio Limia | sergio@siluj.com | Móvil - 696 38 78 33 |
| Madrid | Marcos Morales | marcos.morales@siluj.com | Móvil - 679 56 30 29 |
| Levante | José Frasquet | levante2@siluj.com | |
| Lámparas medicina | Alfredo Fernández | medical@siluj.com |
Departamento de logística
Contacte con nuestro departamento para resolver, de forma directa, cuestiones o dudas sobre el estado de su pedido: desde el envío y recepción, repuestos, reparaciones, devoluciones, etc.., y si no tenemos un producto en stock intentaremos buscar la mejor alternativa.
Ramón F: ramon@siluj.com
Departamento de contabilidad
Responsable de todos los procesos financieros contables de Siluj. Desde nuestro departamento financiero, le gestionaremos sus pagos de forma segura, flexible y personalizada a través de la oferta de contratación disponible en nuestra organización: desde la aplicación de descuentos disponibles por prepago hasta la gestión de aplazamientos.
María Martínez: maria@siluj.com
Ines Pérez: ines@siluj.com
Paula Lago: paula.lago@siluj.com
SAT
El objetivo de este departamento, integrado por técnicos cualificados y capacitados en soporte técnico de produto / marca, es el de ofrecer un apoyo técnico de producto terminado a los clientes de Siluj. Responde a cualquier pregunta técnica, desde el funcionamiento o accesorios de los productos, la entrega de documentación, el seguimiento de incidencias, hasta la solución de problemas puntuales.
Miguel Ángel F: miguel@siluj.com
Departamento de Marketing
Los nuevos entornos de negocio y la competitividad existente hoy en día hacen que el Departamento de Marketing adquiera un mayor peso específico dentro de la estructura de la compañía. Desde el Departamento de Marketing gestionamos la gestión publicitaria y la identidad corporativa y el centro de documentación de Siluj.
Arantxa Rodríguez: marketing@siluj.com
